Nuestro Sistema de Gestión se estructura en cuatro tipos de procesos, que usted puede visualizar en el mapa a continuación:
Procesos Estratégicos: Son los que definen el rumbo. Incluyen la planeación directiva, la gestión de calidad y las relaciones con nuestros municipios asociados y grupos de interés.
Procesos Misionales (Nuestro "Core"): Es la razón de ser de Masora. Aquí se agrupan las actividades con las que prestamos servicios directos a la comunidad y al territorio, como la Gestión Catastral, el CETRA, la Extensión Agropecuaria (EPSEA) y el desarrollo de Infraestructura.
Procesos de Apoyo: Son el soporte necesario para que la entidad funcione. Incluyen la gestión jurídica, financiera, el talento humano, las comunicaciones y la tecnología.
Procesos de Evaluación y Control: Son los encargados de medir nuestro desempeño, verificar el cumplimiento de las normas y asegurar la mejora continua, incluyendo el Control Interno y la atención a la Participación Ciudadana.
Dando cumplimiento al artículo 197 de la Ley 1437 de 2011, MASORA, dispone del correo electrónico para notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@masora.gov.co
